RG Joysa, con domicilio fiscal en Paseo de las flores, 16M 28823, Coslada - Madrid, con CIF B81055048 e Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona es propietaria del portal Joysa Protección Laboral (vestuario-joysa.com), en adelante RG Joysa.
Las condiciones de uso y contratación tienen como objetivo principal la regulación de la información, productos y promociones puestas a disposición de los usuarios de Joysa, así como de las transacciones comerciales que surjan entre Joysa y sus usuarios.
La realización de un pedido en Joysa implica la aceptación por parte del usuario de las condiciones de uso detalladas a continuación sin ningún tipo de reservas.
RG Joysa, se reserva el derecho a la modificación de las condiciones de uso, aviso legal y política de privacidad sin previo aviso.
CARACTER LEGAL DE LOS PRECIOS PUBLICADOS
Por la presente, y en cumplimento con la Ley LSSI 56/2007 del 28 de Diciembre, tenemos el deber de informar a los clientes que todos los precios de los productos mostrados en Joysa incluyen los impuestos aplicables según la tipología del producto. Por otro lado, los gastos de envío no forman parte de los precios de los productos. En los pasos previos a la finalización del pedido el sistema informará de la cuantía total de los gastos de envío correspondientes al pedido.
REALIZACIÓN DE PEDIDOS
Realizar un pedido en RG Joysa es intuitivo y fácil, pero si en algún momento crees que necesitas ayuda no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico comercial.joysa@rgiberia.com o a nuestro teléfono de contacto 916 741 780.
PROMOCIONES ESPECIALES
RG Joysa, se reserva el derecho a variar el precio de los productos y las ofertas especiales sin previo aviso. En ocasiones RG Joysa, decide lanzar códigos promocionales con los que sus usuarios se puedan beneficiar. Estos códigos promocionales se les harán llegar a los usuarios e informarán de los beneficios que puede obtener y la temporalidad que estos tienen.
ENVIOS Y PLAZOS DE ENTREGA
Los pedidos se preparan y se envían los días LABORABLES (de Lunes a Viernes) con un tiempo de entrega de 24-48 horas en días hábiles siempre y cuando se haya establecido este compromiso con el cliente en un catálogo de productos pactado previamente.
Durante el día preparamos los pedidos que entren hasta las 13h. Si el sistema registra algún pedido posterior a las 17h pasará a prepararse el siguiente día laborable. Los envíos a Islas Baleares se podrán retrasar 48h más de lo establecido por motivos logísticos.
FORMAS DE PAGO
En RG Joysa, miramos por la comodidad del usuario así que ofrecemos tres formas diferentes de pago para que el usuario pueda escoger la que se ajuste mejor a sus necesidades.
Las tres opciones de pago son: tarjeta de crédito/débito, transferencia y contrareembolso.
Si el usuario decide pagar con tarjeta, el sistema se pondrá en contacto con el método de pago online del banco.
RG Joysa, garantiza que no guarda ninguna información de tarjetas de crédito ni datos bancarios de sus usuarios en su base de datos. Si el usuario tiene unas condiciones pactadas previamente con Joysa se le aplicarán dichas condiciones.
DEVOLUCIONES DE PRODUCTO
Dispones de un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de recepción para hacer cualquier tipo de devolución o reclamación. En primer lugar, si aprecias que el embalaje tiene algún desperfecto debes dejar constancia en el albarán de la empresa logística.
Si el producto que has recibido consideras que es defectuoso, ponte en contacto con RG Joysa a través del teléfono 916 741 780 o enviando un correo electrónico a comercial.joysa@rgiberia.com.
Si el producto es defectuoso, RG Joysa procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.
RG Joysa responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El usuario deberá informar a Joysa de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DE LOS PRODUCTOS
RG Joysa solo ofrecerá productos de fabricantes de confianza.
RG Joysa, tiene el propósito de que toda la información mostrada en la página web RG Joysa sea completa, actualizada y correcta. A pesar de los esfuerzos puede que este objetivo no se cumpla completamente a consecuencia de algún error y en ocasiones el usuario se pueda encontrar con alguna información incorrecta, incompleta o desactualizada.
PROPIEDAD INTELECTUAL
El sitio web, incluyendo a título enunciativo, pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos son propiedad de la marca registrada Joysa o en su caso dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores.
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